Puji syukur peneliti ucapkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya yang telah dilimpahkan kepada peneliti sehingga usulan tesis yang berjudul Analisis Respon Time dan Kualitas Pelayanan Profesional Pemberi Asuhan (PPA) dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Poli Penyakit Dalam Di Rumah Sakit Kabupaten Mojokerto ini dapat diselesaikan dengan baik. Usulan tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan pada Program Studi Manajemen Rumah Sakit di Institut Ilmu Kesehatan Strada Indonesia. Dalam penyusunan usulan tesis ini, peneliti banyak mendapatkan bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, peneliti mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Sandu Siyoto, SKM., M.Kes. selaku Rektor IIK STRADA Indonesia sekaligus Pembimbing I yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan di Program Studi Ilmu Keperawatan. 2. Dr. Nurwijayanti, S.Pd., M.Kes. selaku Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat dan Administrasi Rumah Sakit IIK STRADA Indonesia yang telah memberikan kesempatan dan fasilitas untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan di Program Studi Magister Ilmu Kesehatan Masyarakat. 3. Dr. Singgih Pudji Rahardjo, M.Kes. selaku Direktur Rumah Sakit Kartini Kabupaten Mojokerto yang telah memberikan izin tempat penelitian. 4. Rahmania Ambarika, S.Kep., Ns., M.Kep. selaku pembimbing II yang telah banyak memberikan masukan dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. 5. Responden yang telah meluangkan waktu dan bekerja sama untuk memberikan data yang dibutuhkan. Usulan tesis ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu, peneliti menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun guna menyempurnakan usulan tesis ini. Harapan peneliti semoga usulan tesis ini dapat memberikan manfaat dan menambah pengetahuan terutama bagi peneliti sertabermanfaat bagi peneliti selanjutnya.
